人的生命是有限的,時間更是寶貴的,如何平衡時間成本與利潤呢?也許二八理論能給您一些啟示,并結(jié)合柱式換網(wǎng)器的新功能以更大化您的時間。
在很多行業(yè),20%的更有價值的柱式換網(wǎng)器客戶能給廠家?guī)?0%的利潤。相反,很多柱式換網(wǎng)器客戶對廠家的價值非常低。海科換網(wǎng)器廠家要花更大的心思做好這20%的人的工作,或許要付出不小的代價,但卻是值得的。另外,80%的柱式換網(wǎng)器客戶中有20%的顧客是在浪費(fèi)我們的資源,對于他們,??茡Q網(wǎng)器廠家有必要果斷地放棄;對于剩下的60%的客戶是不虧不賺的,但能維護(hù)廠家規(guī)模,??茡Q網(wǎng)器廠家要盡量保持住他們。所以我們要研究和找出那20%的人有什么特征,他們?yōu)槭裁磿艺\這個品牌,該采取什么策略讓他們繼續(xù)保持忠誠,來產(chǎn)生廠家的利潤。
有一種想法是“把所有不忠誠的柱式換網(wǎng)器客戶變成忠誠”,這樣做沒有太大的意義。有些柱式換網(wǎng)器客戶縱然變成了忠誠柱式換網(wǎng)器客戶,??茡Q網(wǎng)器廠家或許仍不能從他們身上賺錢。因為他們只看重?fù)Q網(wǎng)器廠家不斷地降價和促銷,這種忠誠不能給廠家?guī)砝麧?。?dāng)然,對于那些有潛力的、高價值的客戶,則要提高他們的忠誠度,使他們成為忠誠又有高價值的20%的一分子。
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